- Iscriversi a feed RSS
- Contrassegnare la discussione come nuova
- Contrassegnare la discussione come letta
- Sposta questo Discussione per l'utente corrente
- Preferito
- Iscriversi
- Pagina in versione di stampa
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Buongiorno
è da tre giorni che le due basi VMB3000 sono andate contemoraneamente offline e il led di internet è completamente spento.Ho provato a spegnere riavviare , fare un reset ma niente non ne vogliono sapere di tornare online .Uso una scheda H3G in un routel 4G .La conessione internet funziona ed è tutto regolare .Avete voi problemi sui server o avete cambiato le porte di comunicazione 80 e 443 ?
Risolto Andare alla soluzione.
- Etichette:
-
Risoluzione dei problemi
Soluzioni accettate
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Problema risolto . Dopo varie prove ho capito che il problema è nato dopo l'ultimo aggiornamento del firmware del router Asus .Praticamente ho dovuto bloccare IP in modo statico usando il MAC Address di ogni base Arlo e poi successivamente rifare il port forwarding per ogni base .La cosa si è complica in quanto le basi arlo in caso di mancata connessione provano altri ip e il router asus visualizza ip in fase di tentata conessione solo per pochi minuti , quindi il tutto richiede precisione e velocità nell'impostare il tutto .Penso che se arlo svilupasse un utility in modo da impostare in modo statico ip della base non sarebbe male .Comunque grazie per il supporto .
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Gentile @ninoo,
grazie per il suo post.
Tutte e due le basi sono collegate allo stesso modem router?
La mancanza del LED internet chiaramente ci segnala il problema con la rete.
La pregherei di rimuovere tutte e due dispositivi dall'applicazione.
Riavviare il router. Aspettare che il dispositivo torni a funzionare e resettare nuovamente le stazioni base.
A questo punto per poter procedere con la configurazione è importante che il secondo LED sia accesso di colore verde.
Inoltre la prego di cambiare i cavi LAN che collegano le stazioni con il router.
I consigli per quanto riguardano le porte aperte non sono cambiati.
Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Gentile @ninoo,
La invito allora di verificare qui se le porte citate sono effettivamente aperte.
Se si, la prego di contattare il supporto tecnico per poter procedere con un indagine dettagliata.
Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Problema risolto . Dopo varie prove ho capito che il problema è nato dopo l'ultimo aggiornamento del firmware del router Asus .Praticamente ho dovuto bloccare IP in modo statico usando il MAC Address di ogni base Arlo e poi successivamente rifare il port forwarding per ogni base .La cosa si è complica in quanto le basi arlo in caso di mancata connessione provano altri ip e il router asus visualizza ip in fase di tentata conessione solo per pochi minuti , quindi il tutto richiede precisione e velocità nell'impostare il tutto .Penso che se arlo svilupasse un utility in modo da impostare in modo statico ip della base non sarebbe male .Comunque grazie per il supporto .
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Gentile @ninoo,
Grazie per aver condiviso la risoluzione della sua problematica.
La invito di continuare a partecipare nelle discussioni del forum Arlo .
Inoltre se volesse la invito a postare la sua idea nella sezione IDEE Arlo della Community
Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo
-
App Arlo online e mobile
105 -
Arlo Essential
1 -
Arlo Mobile App
8 -
Arlo Secure
1 -
Arlo Smart
7 -
Assistenza e Archiviazione
120 -
Batteries
8 -
Before You Buy
9 -
Features
3 -
Firmware Release Notes
1 -
Geofencing
14 -
IFTTT (If This Then That)
11 -
Installation
30 -
Installazione
185 -
Note di rilascio del Firmware
8 -
Online and Mobile Apps
9 -
Prima di acquistare
133 -
Rilevamento dei movimenti
56 -
Risoluzione dei problemi
518 -
SmartThings
14 -
Troubleshooting
30 -
Video
18 -
Videos
2
- « Precedente
- Successivo »