Sensore di movimento non attivo su 1 delle 2 telecamere.Icona omino che corre rossa.

[Fedez]

Buongiorno, possiedo 2 telecamere arlo con la stazione da quasi 2 mesi, non ho mai avuto problemi fino ad oggi, Stamane ho però notato che una delle 2 non registrava più al rilevamento del movimento, accedendo alla APP nella prima scheda "Videocamere" noto che in alto quella con l'anomalia ha l'icona dell'omino che corre rossa, come disattivata, wi-fi e livello batteria sono verdi.Cosa può essere successo?Un guasto?Ho controllato nei vari menu' ma non ho trovato una sezione dove io possa agire su tale voce.Grazie saluti

[EvelinaS]

Buongiorno Fedez,

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community Arlo!

Per favore, provi ad effettuare il reset della videocamera, togliendo

e reinserendo le batterie. Dopo aver effettuato il reset il problema

persiste? Se apre l’applicazione da un altro dispositivo mobile o

browser, vede l’icona dell’omino rossa?

Può registrare un video manualmente nella app Arlo?

Ci tenga aggiornati sullo stato della sua videocamera.

Cordiali saluti, 

Evelina S. 

Arlo Team

[Fedez · Accepted solution]

Buongiorno, dopo un paio di  reset e rimozione delle batterie, ora la telecamera sembrerebbe aver ripreso a funzionare come prima. Grazie