Seit Update oft kein Anmelden möglich

[Isen12]

Hallo,
was soll das neue wenn das alte funktioniert hat?! Habe es jetzt seit einer Woche in Betrieb und war bis jetzt ganz zufrieden.
Seit gestern habe ich das Problem, dass ich Bewegungserkennung bekomme aber das Handy kann es nicht abrufen. Es kommt dann immer nur die Anzeige "Status wird abgerufen" und das war es. Minuten später kann ich es nochmals versuchen und dann klappt es zu 50%.
Da habt Ihr Euch keinen Gefallen getan!!
Wenn das so bleibt, fliegt das Zeug wieder raus und auch meine Nachbarn werden dann auf andere Produkte schauen.

[AnnaK]

Hallo @Isen12,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Es tut mir leid, dass Dein System nach dem Update nicht richtig funktioniert. Das Update war nötig, um das Arlo System mit der neuen Kamera Arlo Q kompatibel zu machen bzw. um es zu ermöglichen alle Kameras unter dem gleichen Account zu verwalten.

Siehe den Thread: BS offline/Kameras offline/keine Aufnahmen in der Bibliothek 

Dort habe ich eine Vorgehensweise beschrieben, die die Probleme beheben soll.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team