Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Marsand
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Bonjour,

Je n'arrive plus à sauvegarder les films sur mon PC.

Comment dois-je procéder ?

1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Marsand,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Pourriez-vous préciser à quelle étape rencontrez-vous un problème ? Dans la bibliothèque, si vous essayez de télécharger une vidéo, il y a un message d'erreur ? Voyez-vous toujours une option pour la télécharger ?


Quel navigateur utilisez-vous ? Vérifiez si le navigateur est à jour et essayez dans la mode d'une navigation privée. Vous pouvez également vider le cache et supprimer les cookies. 🙂


Veuillez vérifier s'il est toujours possible de sauvegarder les vidéos à partir de votre appareil mobile (le téléphone).


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo