Registrazione seconda stazione base con altro acconunt

[Lunanera]

Ho ricevuto una seconda stazione base con due telecamere da un amico. Dopo aver eseguito il rest di fabbrica sto cercando di registrarlo con un altro account rispetto alla prima stazione base ma dopo aver confermato il n° di matricola della stazione base, aver assegnato un nome e scelto il fuso orario (avendo accettato le condizioni d'uso) mi viene fornito il seguente errore
"We are unable to claim this device.To get help...."

Resto in attesa di vostre indicazioni

[EvelinaS]

Salve @Lunanera, 

Verifichi se la stazione base in questione è stata rimossa dall'account originale, poi esegua di nuovo il reset. In seguito dovrebbe poter aggiungere la stazione base.

Cordiali Saluti,

Evelina

Team NETGEAR