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Problemi internet modello VMB3000

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azanchini
Aspirant
Aspirant

 

"Il led internet è ambra qundi non si collega al web ma il router è configurato correttamente."

"Il provider internet è Eolo 30MB down e 3MB up con un router D-Link DSL-3580L."

"Sul router sono collegati vari dispositivi e tutti si collegano al web senza problemi."

"Come posso fare?"

 

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
azanchini
Aspirant
Aspirant
Tutto risolto disattivando la doppia nat ma Eolo mi consiglia di acquistare un IP pubblico altrimenti ogni tanto il problema si ripresenta.

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3 RISPOSTE 3
EvelinaS
Master
Master

Buongiorno @azanchini

 

Grazie per il post e Benvenuto nella Community Arlo!

Come indicato in questa discussione ARLO con connessione internet EOLO potrebbe essere necessario contattare l'operatore del servizio di Internet e chiedere di escludere il doppio NAT.

 

Rimaniamo in attesa di sue notizie.

 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

 

azanchini
Aspirant
Aspirant
Tutto risolto disattivando la doppia nat ma Eolo mi consiglia di acquistare un IP pubblico altrimenti ogni tanto il problema si ripresenta.
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @azanchini,
siamo contenti che il problema sia risolto.

 

Provi a vedere come funziona il sistema così senza doppio NAT per qualche tempo. Se poi il problema si dovesse ripresentare potrà seguire il consiglio dell'ISP.

 

Saluti

Elisabetta
Team NETGEAR