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Probleme de geolocalisation

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Goups
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Bonjour
Je viens de mettre en activité mon arlo pro 4
Déjà il a fallu que je réinitialise la caméra car celle ci arrivait pas à lire le qr code. Merci au service technique qui m a indiqué de reste appuyer 15 seconde sur le bouton sync.
Apres avoir tant bien que mal configurer ma caméra.
J aimerai qu elle s active quand moi et ma femme partons de la maison et se désactive quand on rentre chez soi. L géo-localisation enclenché l appli voit bien mon téléphone sortir de la zone et revenir. Par contre la caméra ne se désactivé pas ou ne se réactive pas automatiquement. Seul la manière manuel fonctionne

J ai lu qu il y avait un problème mais est il régler

Merci
Model: VMC4050P/VMC4041P | Arlo Pro 4
1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Goups,

 

Je vous prie de lire nos articles sur ce thème pour en savoir plus :

 

Vous pouvez également signaler votre problème à nos experts du support technique afin d'obtenir une aide. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption. 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo