Probleme bei der Anmeldung

[Hl1825]

Hallo,

ich habe von einem Kollegen das Kamerasystem von Arlo bekommen. Mein Problem ist jetzt, dass er alle registrier Daten verloren hat und ich mich nun nicht anmelden kann.

Der Router hat die Serialnummer 48**********.

Meine Frage ist nun, wie kann ich das gesamte System komplett zurücksetzten für eine Neue Anmeldung?

ich habe schon einen Account bei Arlo angelegt, wobei ich aber als neuer benutzer nicht akzeptiert werde.

Bitte um Infos

Danke

SG Harry

[Lanxess1]

Genau das gleiche Problem habe ich auch du musst kontakt zum support aufnehmen und das ist nicht einfach nur Englisch

[SylviaD]

Hallo zusammen,

@Hl1825 und @Lanxess1, erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Sowie @Lanxess1 gesagt hat, meldet Ihr euch bitte beim ARLO Support. Der deutschsprachige Support steht Euch von 9:00 bis 18:00 zur Verfügung. Falls Ihr in diesem Zeitraum beschäftigt seid, dann könnt Ihr auch eine Nachricht schicken.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team