Problema Mi Base Vmb4000 no se conecta con la apliacion de Arlo

[jlarco]

Saludos

Tengo este problema 

Problema Mi Base Vmb4000 no se conecta con la apliacion de Arlo

que puedo hacer

[CarlosL]

Hola @jlarco,

Gracias por contactarnos y bienvenido a la comunidad Arlo.  

¿Te has asegurado de que tu dispositivo móvil está conectado a la misma red a la que está conectada tu estación base a través de un cable Ethernet?

¿Cuál es el color del LED de Internet en la estación base (el del medio)? ¿Es verde fijo o parpadeante?

Para obtener una lista completa de los pasos de solución de problemas relacionados con esto, visita: https://kb.arlo.com/000062690

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Comunidad de Arlo