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Pro3 Bilder und Videos können nicht mehr unter Fotos im Smartphone gespeichert werden.

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Tom_Cologne
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Warum funktioniert das speichern von Videos auf dem Smartphone nicht mehr ? Das hat doch vor kurzem noch funktioniert. VG
1 ANTWORT 1
KamilK
Arlo Employee
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Hallo @Tom_Cologne,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

 

Beantworte mir bitte folgende Fragen: 

 

Hast du die Arlo App bei deinem Mobilgerät neu installiert?

 

Mit welchem Mobilgerät greifst du auf dein Arlo Konto zu?

 

Passiert das gleiche, wenn du es mit einem anderen Mobilgerät versuchst?

 

Besteht das gleiche Problem mit einem Webbrowser wie Chrome oder Firefox auf deinem PC, wenn du dort auf dein Arlo Konto zugreifst?

 
Viele Grüße

Kamil

Arlo Community Team