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Scusate qualcuno conosce l’orario del supporto in italiano? Perché tedinicamenge dicono solo di riprovare nell’orario di apertura ma non dice mica quando!!!!!
Risolto Andare alla soluzione.
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SmartThings
1 SOLUZIONE ACCETTATA
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Gentile @Kehas,
Benvenuto nella Community.
Il supporto telefonico Arlo è disponibile dalle 9 alle 19, la chat dalle 9 alle 17.
Saluti
Elisabetta
Team Arlo
3 RISPOSTE 3
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Gentile @Kehas,
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Saluti
Elisabetta
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Salve grazie della risposta. Comunico comunque che se uno digita un codice caso (la voce guida dice che ci sarà un trattamento prioritario digitando il codice del caso aperto) non si ha la possibilità di parlare poi con il supporto ma dice solo di chiamare nell’orario di apertura. Quindi consiglio a tutti di non inserire il proprio caso e proseguire, e così si parlerà con l’operatore! Misteri di questi eventi che solo NETGEAR conosce!!!
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Gentile @Kehas,
La ringrazio per la segnalazione.
Informerò il dipartimento responsabile per ulteriori verifiche.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
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