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Orario apertura supporto telefonico

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Kehas
Tutor
Tutor
Scusate qualcuno conosce l’orario del supporto in italiano? Perché tedinicamenge dicono solo di riprovare nell’orario di apertura ma non dice mica quando!!!!!
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @Kehas,

Benvenuto nella Community.

 

Il supporto telefonico Arlo è disponibile dalle 9 alle 19, la chat dalle 9 alle 17.

 

Saluti

Elisabetta

Team Arlo

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3 RISPOSTE 3
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @Kehas,

Benvenuto nella Community.

 

Il supporto telefonico Arlo è disponibile dalle 9 alle 19, la chat dalle 9 alle 17.

 

Saluti

Elisabetta

Team Arlo

Kehas
Tutor
Tutor
Salve grazie della risposta. Comunico comunque che se uno digita un codice caso (la voce guida dice che ci sarà un trattamento prioritario digitando il codice del caso aperto) non si ha la possibilità di parlare poi con il supporto ma dice solo di chiamare nell’orario di apertura. Quindi consiglio a tutti di non inserire il proprio caso e proseguire, e così si parlerà con l’operatore! Misteri di questi eventi che solo NETGEAR conosce!!!
ElisabettaL
Arlo Employee Retired

Gentile @Kehas,

La ringrazio per la segnalazione.

 

Informerò il dipartimento responsabile per ulteriori verifiche.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR