Nuova app non vedo niente

[500manu]

Ho aggiornato la app ma non riesco a vedere i miei dispositivi, devo impostare qualcosa? Qualcuno può aiutarmi?

[JurekT]

Gentile @500manu,

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community!

Entrando su "Imposta" > "I miei dispositivi", non appare nulla?

Si è assicurato di essere entrato sul Suo account principale, e di non starsi confondendo con un altro account o un account amico?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

[500manu]

Si sono sicuro di entrare con l'account giusto, dalle impostazioni non riesco a vedere nulla mentre nella vecchia app vedo tutto

[500manu]

Su imposta non mi dà neppure i miei dispositivi

[JurekT]

Gentile @500manu,

La ringraziamo per il suo post.

Potrebbe provare gentilmente a verificare, sia sulla vecchia applicazione Arlo (dove vede i dispositivi) che sulla nuova se gli indirizzi e-mail coincidono, recandoci su "Imposta" > "Profilo"?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

[500manu]

Coincidono, sulla nuova mi appare la scritta imposta in giallo al contrario della vecchia

[JurekT]

Gentile @500manu,

La ringraziamo per il suo post.

In questo caso La pregheremmo di entrare in contatto con il nostro supporto tecnico, per poter proseguire con le opportune verifiche.

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo