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Non funziona con google home

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Stefano97
Aspirant
Aspirant
Ho due telecamere arlo q plus che non riesco a vedere si google home.
I dispositivi sono presenti tra i nell'elenco di google home però quando tocco l'icona per vedere le immagini mi dice che il dispositivo non risponde.
3 RISPOSTE 3
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Stefano97,

 

grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

 

Ha provato di rimuovere i dispositivi e aggiungerli di nuovo?

La prego di cambiare il nome del dispositivo.

Ha provato di rimuovere i dispositivi dalla stanza attuale e riassegnare le telecamere?

 

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo​

Stefano97
Aspirant
Aspirant
Si ci ho già provato ma sempre lo stesso risultato
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Stefano97,

 

Usa anche i comandi vocali? Con essi il sistema si visualizza correttamente?

Ha verificato se i dispositivi Arlo Q funzionano correttamente tramite applicazione Arlo?

Ha provato di utilizzare un altro dispositivo per provare a visualizzare i suoi dispositivi?

Ha provato di riavviare il suo dispositivo Google Home?

La invito di provare a dare il commando "sincronizza i miei dispositivi" al Google Assistant e poi riprovare lo streaming.

 

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo​