No podemos reclamar este dispositivo

[mathiasm]

Buenas, compré esta cámara Arlo hace poco y cuando la voy a agregar a mi cuenta, después de intentar darle un nombre, me aparece ese mensaje. Ya la resetié, me fijé si la red es 2.4 y lo es, intenté conectarla varias veces y no hubo caso, cómo puedo solucionar esto?


No podemos reclamar este dispositivo. Para obtener ayuda, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de Arlo en support.arlo.com. (mientras el led queda parpadeando en azul)

[mathiasm]

Entré también a la página de soporte y me da error cuando intento mandar un mensaje

Something went wrong, Please contact support team.

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