NETGEAR Arlo VMS3330-100EUS Smart Home 3 - 2 Kameras sind syncronisiert, die dritte Kamera nicht???

[AN11]

Guten Tag Zusammen,

ich habe bei amazon.de das Podukt -

NETGEAR Arlo VMS3330-100EUS Smart Home 3

HD-Überwachung Kamera-Sicherheitssystem

(100% kabellos, Indoor/Outdoor,

Bewegungssensor, Nachtsicht) weiß |

B00TDNYNN0 -

gekauft und gestern komplett als Paket erhalten.

Gemäß Bedienungsanleitung haben sich 2 der 3 mitgelieferten Kameras ohne Probleme sofort syncronisieren lassen und funktionieren einwandfrei.

Die dritte Kamera lässt sich nicht syncronisieren.

Nach Betätigung der sync.Taste an der Basisstation und anschließender Betätigung der sync-taste an der Kamera blinkt die grüne LED an der BAsis und die blaue LED an der Kamera jeweils gleichmäßig. Nach ca. 10 sec wechelst die blaue LED der Kamera von regelmäßig blau Blinken zu schnellem und kurzem gelb/orange Blinken, danach ist die LED der Kamera aus, die LED an der Basis blinkt noch ca. 50 sec weiter grün, danach ist auch diese wieder aus.

Habe alles probiert. Also Fritzbox und Arlo Basis mind. 10 min vom Strom und parallel alle Kameras aus - also Baterriefach auch 10 min offen gehalten.

DIe Instalations- und Syncronisation wieder neu gestartet und das gleiche Ergebnis. 2 Kameras funktionieren sofort nach sync einwandfrei und die dritte lässt sich nicht syncronisieren.

Ist diese 3. Kamera defekt?

Muss das ganze Komplettpaket (1x Basis und 3x Kameras) zurück?

oder nur der Austausch der einen defekten Kamera???

oder gibt es eine andere Lösung?

Vielen Dank für Eure Unterstützung.

VG AN11

[AnnaK]

Hallo @AN11, 

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Ich würde Dir noch empfehlen die Batterien dieser Kamera zu tauschen - wenn Du über keine neuen Batterien verfügst, nehme die Batterien von einer der beiden funktionierenden Kameras.

Danach versuche diese Kamera erneut zu synchronisieren.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team

[AN11]

Liebe Anna,

Danke für Deine Antwort.

Auch den von Dir hier vorgeschlagenen Batteriewechsel  - mit denen aus einer funktionierenden Kamera - hatte ich auch schon mit vorgenommen.

Ging leider auch nicht.

Das heißt: Die Kamera, die vorher ging, funktionierte dann auch mit den gewechselten Baterrien aus der nicht synconisierbaren Kamera und die Kamera, die vorher nicht funktionierte, ging mit den Wechselbatterien auch nicht.

???

VG AN11 

[AnnaK]

Hallo @AN11,

danke für die Rückmeldung! 

In diesem Fall könnte etwas mit der Kamera nicht stimmen.

Könntest Du noch prüfen, welche Firmware Versionen auf der Basisstation und den funktionierenden Kameras installiert sind?

Viele Grüße

Anna

Arlo Team