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N’enregistre plus et plus de notification

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Tomtom59
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Bonjour,

 

depuis quelques jours je n’ai plus aucune détection sur ma arlo pro 4 et plus d’enregistrement, depuis le 4 mars.

j’ai bien l’abonnement mensuel actif j’ai créer un mode spécial rien ne fonctionne, Aidez moi svp merci.

1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
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Bonjour @Tomtom59,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Quand avez-vous acheté un abonnement ? Je vous prie de vérifier le statut de l'abonnement dans l'application : Paramètres > Abonnement.

 

Est-ce que vous recevez les notifications après la détection de mouvement par votre caméra ? Pourriez-vous activer et regarder le live stream de cette caméra ?

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo