N’enregistre plus et plus de notification

[Tomtom59]

Bonjour,

depuis quelques jours je n’ai plus aucune détection sur ma arlo pro 4 et plus d’enregistrement, depuis le 4 mars.

j’ai bien l’abonnement mensuel actif j’ai créer un mode spécial rien ne fonctionne, Aidez moi svp merci.

[PaulaB0]

Bonjour @Tomtom59,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Quand avez-vous acheté un abonnement ? Je vous prie de vérifier le statut de l'abonnement dans l'application : Paramètres > Abonnement.

Est-ce que vous recevez les notifications après la détection de mouvement par votre caméra ? Pourriez-vous activer et regarder le live stream de cette caméra ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo