Modalità "programmazione" on ed una delle telecamere non è attiva

[Pierluigi1977]

Buonasera,

ho acquistato il sistema con due telecamere a fine novembre, l'ho configurato ed ha funzionato tutto bene fino a qualche giorno fa (circa da quando è stata rilasciata la nuova app per ios)

ora quando il sistema è in modalità "programmazione" una sola delle due telecamere è attiva e rileva i movimenti mentre l'altra niente. Quando entro nella modalità "programmazione" risulta "movimento attivato su tutte" ma non è così. In modalità "attivata" tutto funziona correttamente così come nella modalità "disattivata".

come posso risolvere il problema??

grazie!

Pierluigi

[Pierluigi1977]

Buongiorno,

c'è qualcuno che può aiutarmi a risolvere questo problema??

grazie

[EvelinaS]

Buon pomeriggio @Pierluigi1977, 

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community Arlo!

Che dispositivo utilizza per accedere nell'app Arlo? 

Ha provato per caso di aggiungere una nuova modalità nel suo sistema includendo

in essa le regole per entrambe le videocamere? Nel caso contrario, provi a creare

una nuova modalità e le regole. In seguito aggiunga la modalità creata nella tabella

di programmazione e verifichi il funzionamento. 

In attesa di un suo cortese aggiornamento.

Cordiali Saluti, 

Evelina

Arlo Team 

[Pierluigi1977 · Accepted solution]

Buona sera,sono riuscito ad ovviare al problema eliminando tutte le regole e reinserendo tutto di nuovo. al momento sembra funzionare tutto.

grazie mille per la risposta!

[EvelinaS]

Buongiorno @Pierluigi1977, 

Grazie per la celere risposta, ci fa piacere di sapere che 

problema è risolto. 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Arlo Team