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Mise à jour du micrologiciel (firmware) en cours

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Sylviec
Aspirant
Aspirant

Bonjour,

 

Depuis hier son mon téléphone s'affiche le message suivant "Mise à jour du micrologiciel (firmware) en cours, ne retirez pas les piles) sauf que ça fait 2 jours ;.. long pour une mise à jour. Est-ce que je peux réinitialiser ou est-ce que ça risque d'endommager l'appareil ?

 

Merci beaucoup

 

Très bonne journée,

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
PatrycjaG
Master
Master

Bonjour @Sylviec,

 

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Vous pouvez faire un reset sur la station de base et procéder à une réinstallation du système.

 

Le même message apparaît il sur l'application sur l'ordinateur ?

 

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Arlo

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
PatrycjaG
Master
Master

Bonjour @Sylviec,

 

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Vous pouvez faire un reset sur la station de base et procéder à une réinstallation du système.

 

Le même message apparaît il sur l'application sur l'ordinateur ?

 

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Arlo

Sylviec
Aspirant
Aspirant

Bonjour,

 

Merci beaucoup de votre retour. Tout marche très bien désormais après avoir rebooté le système

 

très bonne journée,

 

Cdt

PatrycjaG
Master
Master

Bonjour @Sylviec,

 

Merci pour votre retour.

 

Je suis ravie de savoir que tout fonctionne correctement 🙂

 

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions 😉

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Arlo