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Live View

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John_Wheely
Aspirant
Aspirant

Hallo,

wenn ich von unterwegs mich über eine PC (Nicht mein PC) in mein Account anmelde, kann ich die Live View der Kameras nicht aktivuere. Nach einiger Zeit kommt die Info Conection failed. Mit dem Handy über die App funktioniert es und wenn ich mich zuhause an meinem PC anmelde auch. Wo ist da das Problem?

 

Danke im Voraus für die Lösung

1 ANTWORT 1
AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @John_Wheely,

 

danke für Deinen Beitrag!

 

Um welches Netzwerk handelt es sich bei dem Zugriff (4G/LTE/Firmennetzwerk etc.)?

Das Problem könnte an den Firewall bzw. Proxy-Einstellungen liegen.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Team