Keine Verbindung zwischen Basis & Camera möglich Basis: VBM 3000 und 2x Camera VMC3030

[mathias14]

Hallo an das Forum!

Meine Basis: VBM 3000 und  2x Camera VMC3030

Ich habe leider ein Problem das ich allein nicht lösen kann!

4 Monate war das Set nicht in Betrieb, jetzt gibt es Schwierigkeiten!

Camera1 funktioniert einwandfrei, hat nach der erneuten Inbetriebnahme auch die Firmware sofort aktualisiert.

Camera2 verbindet sich mit der Basis beim einschalten & synchrosiert sich auch. Es erscheint ein 4 Monate altes Bild in der Geräte Anzeige.

Die Firmwareaktualisierung startet kurz (blau gelbes blinken) und stoppt dann sofort .... Fehlermeldung: Bitte aktualisieren Sie die Firmware.....

Erneutes Starten... gleicher Fehler! Die Batterien haben über 70% Kapazität!

In den Einstellungen kann ich ein aktuelles Foto machen, wird dort auch richtig angezeigt....

Aber es ist unmöglich ein LIVE Bild zu übertragen ! Es erscheint dann die Fehlermeldung "Kein Verbindungsaufbau möglich...."

Das 4 Monate alte Bild erscheint bei erneutem verbinden und Synchronisieren.....

WER KANN HELFEN????
Oder liegt hier ein Defekt vor???

Vielen Dank schonmal im Voraus für die Hilfe!

[SylviaD]

Hallo @mathias14,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Kannst Du die Kamera näher der Basisstation bringen? Vielleicht ist das Signal zu schwach, um den Update durchzuführen.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team