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Kameras entladen sich innerhalb 24 Std. wenn WIFI abgeschaltet wird

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Arlo4Probleme
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Hallo Community,

ich kommuniziere seit November 2023 mit der Support Hotline und werde mittlerweile nur noch vertröstet.

Das Problem ist, dass sich die Kameras innerhalb eines Tages komplett entleeren, wenn WiFi -aus verschiedenen Gründen- abgeschaltet wird, Die Kameras versuchen sich mit lautem Klackgeräusch permanent zu verbinden obwohl sie vorher über die App deaktiviert und ausgeschaltet wurden. Das ist aus meiner Sicht entweder ein SW Bug oder ein Konstruktionsmangel. Würde gerne tauschen gegen andere Kameras, die diesen Fehler nicht haben. Leider keine Antwort und Reaktion vom Support !

Hat jemand eine Idee?

1 ANTWORT 1
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Arlo4Probleme,

 

vielen Dank für deinen Thread!

 

Bitte sende mir deine Fallnummer in einer privaten Nachricht mit. 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team