Kamera will sich nicht mit Basis verbinden

[TT81]

Hallo,
leider wollen sich unsere Kameras nicht mehr mit der Basis verbinden. Basis ist online (grünes Licht leuchtet) und ist in der Arlo-App sichtbar.
Das Problem besteht seit wir den Router getauscht haben.
Neustart, Reset, Batterien raus, System trennen nichts hat geholfen. Softwarestand: 1.6.2_4344
System: DSL, Router Speedport W724V, Arlo- System mit 2 Kameras.
Habt ihr ein paar Tips. Ich bin mit meinem Latein am Ende.
Gruß Thorsten

[AnnaK]

Hallo @TT81,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Kannst Du uns nur noch kurz beschreiben wie sich die LED's der Kameras verhalten? Blinkt die LED orange?

Prüfe welcher WLAN Kanal auf dem Router eingestellt ist - sollte dieser auf 'auto' stehen würde ich Dir empfehlen einen festen zu wählen. 

Testweise könntest Du auch den Router ausschalten und dann versuchen die Kameras zu synchronisieren.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team