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Impossible de créer un compte sur Safari et IoS

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LLM31
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C'est un cauchemar pour créer un compte!

J'ai du le créer avec Firefox car impossible sur IoS et ensuite sur mon laptop avec safari.

Une fois inscrit, impossible de connecter ma caméra au réseau...

Ensuite sur l'appli mobile IoS toujours impossible de me connecter avec les identifiants que j'ai créé sous firefox

Bref, je vais rendre ma caméra car ce n'est pas pro

1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
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Bonjour @LLM31,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré de telles difficultés avec notre produit. Notre application Arlo nécessite iOS version 11 ou ultérieure pour fonctionner correctement. Je vous prie de bien vouloir signaler vos problèmes à nos experts du support technique afin d'obtenir une aide. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption. 

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo