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Impossibile aprile l'APP su smartphone LG Android

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Albert66
Aspirant
Aspirant

Buongiorno,

 

da sabato 24/11 non riesco più ad aprire l'app sul mio dispositivo LG (Android). Compare il messagio:"l'applicazione Arlo si è fermata".

ho provato a disinstallare l'app e fare tutti gli aggiornamenti del sistema operativo; ma risulta sempre lo stesso messaggio.

come posso fare?.

 

 

grazie1000.

Alberto

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Albert66

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

 

Se il problema è stato risolto, la invitiamo a contrassegnare la risposta appropriata facendo un clic su ' Accetta come soluzione' in modo che gli altri utenti possano trarne vantaggio.

 

Buona giornata

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo
 

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2 RISPOSTE 2
Albert66
Aspirant
Aspirant

buongiorno,

 

 

grazie alle indicazioni del centro assistenza Arlo, ho scaricato la nuova versione dell'APP 2.6.4-23200, disponibile da oggi su play store, e tutto ha ripreso a funzionare correttamente.

 

grazie1000 per l'aiuto.

AleksandraK
Arlo Moderator
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Gentile @Albert66

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

 

Se il problema è stato risolto, la invitiamo a contrassegnare la risposta appropriata facendo un clic su ' Accetta come soluzione' in modo che gli altri utenti possano trarne vantaggio.

 

Buona giornata

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo