Geofacing non funzionante

[niko83roma]

Da mesi non mi funziona più la geolocalizzazione. Su entrambi i nostri telefoni collegati ci trova sempre in casa. Ho provato di tutto. Cosa posso fare?

[AleksandraK]

Gentile @niko83roma

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

Precedentemente la modalità di geofencing funzionava correttamente?

Le vorrei chiedere che sistema operativo hanno i telefonini in merito (adroid o iOS)?

E' sicuro che i servizi di localizzazione siano attivati su entrambi i cellulari?

Le rete wifi è abilitata?

La prego di reinstallare l'applicazioni e di disabilitare e poi abilitare di nuovo il dispositivo dalla modalità Geofencing.

Cordiali saluti,
Aleksandra
Team Arlo