France arlo essential

[Bridanphily]

Bonjour,

Depuis la nouvelle application, ma caméra était hors ligne, je l'ai donc supprimé et là j'essaie de la réinstaller après avoir appuyé pendant 30 secondes sur le bouton imput. Mais depuis aucun voyant s'allume. Et quand j'essaie de la charger elle fait des clics clics et un voyant bleu s'allume et s'éteint et cela recommence !

Que dois je faire ? 

Slts

[PaulaB0]

Bonjour @Bridanphily,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez vérifier si vous avez effectué la réinitialisation conformément à nos instructions : Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ?

Quand avez-vous acheté cette caméra ? Utilisez-vous l'un de nos abonnements ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Bridanphily]

Bonjour,

Oui j'ai essayé de la réinitialiser, mais rien ne se passe.

Elle m'a été offerte il y a 3 ans !

J'ai tout essayé, mais il n'y a aucune lumière.

Dans l'attente.

Cordialement.

Brigitte Phily 

[PaulaB0]

Bonjour @Bridanphily,

Merci pour votre retour !

Avez-vous l'un de nos abonnements Arlo Secure ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo