Foto funktioniert, aber kein Live Video Stream

[soulman_nico]

Hallo,

bin gerade am verzweifeln. 

Kameras synchronisiert, Basisstation alle LED grün (Power, Internet, Kamera Sync.).

Kann prinzipiell auf Kamera zugreifen und Foto bei den Einstellungen machen, aber wenn ich auf Live Stream gehe kommt die Meldung: "The connection to the media server timed out, was closed, or had an error.

Meine Geschwindigkeit: 23,06 Mbps und 4,51 Mbps.

Router: Speedport W 723 V Typ A

Einstellungen: DHCP ein, NAT & Portregeln TCP und UDP Portbereich 80, 443 für VMB3010 (Basisstation)

Schon probiert: Reset (30 Sec. Reset +Sync), Neuinstallation, andere LAN Steckdose

Können Sie mir weiterhelfen?

Danke!

Gruß Nico 

[AnnaK]

Hallo @soulman_nico,

erstmal herzlich willkommen auf der Community!

Bei den genannten Download- und Upload- Werten sollte es keine Live-Stream-Probleme geben.

Wir würden ein wenig mehr Informationen benötigen:

1. Ist die Basisstation direkt an einen Router angeschlossen oder an einem anderen Gerät (z.B. Switch oder Repeater/WLAN-Verstärker)?
2. Welche Firmware Versionen sind auf der Basisstation und auf den Kameras installiert?

3.  Wurde testweise die Firewall des Routers deaktiviert?

Es wäre noch sinnvoll den Port 123 für NTP an die IP Adresse der Basisstation weiterzuleiten.

Viele Grüße
Anna
Arlo Support Team