Firmware Update der Kamera

[rrberlin]

Hallo,

seit September letzten Jahres im Besitz des Kamerasystems....anfangs funktionierte alles super.

Seit dem letzten Update nehmen trotz mehrfacher Synchronisierungen und unveränderten Standorten die beiden installierten Kameras nicht mehr das auf, was sie eigentlich sollen. Nachts wird kaum etwas aufgenommen, obwohl der Zeitungsbote auf dem Grundstück gewesen ist.

WLAN-seitig hat sich seit der Erst-Installation auch nichts verändert.

Bevor ich den Garantieanspruch strapaziere, hätten Sie vielleicht noch eine Idee, wie die ursprüngliche Zuverlässigkeit wieder hergestellt werden kann?

Vielen Dank und Grüße

[SylviaD]

Hallo @rrberlin,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Wie hoch hast Du die Empfindlichkeit auf den beiden Kameras eingestellt?

Beschreibe mir bitte, wo genau die Kameras platziert sind und was sie sehen können - dabei wären Photos/Screenshots sehr hilfreich.

Darüber hinaus würde ich Dir empfehlen, den Test zur Bewegungserkennung durchzuführen (unter Einstellungen der Kamera).

Obwohl die Kameras ihren Platz nicht geändert haben, würde ich Dir das Video NETGEAR Arlo - Bewegungserkennung richtig nutzen anzusehen.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team