Cuenta Securitas y cuenta personal

[275wv]

Buenas tardes

Tengo una cámara conectado con Smart híbrida a través de securitas direct. He comprado otra Smart hub con dos cámaras y puedo conectarlas sin problema, pero aunque he creado otra ubicación diferente y he insertado un USB marcando almacenamiento local u detecta todos movimientos, no almacena ninguna alerta y no puedo verlas. Creo que es porque es un usuario de securitas pero, ¿cómo puedo hacer para compaginar con mi usuario local?

[CarlosL]

Hola @275wv,

Gracias por contactarnos y bienvenido a la comunidad Arlo.

¿Puedes especificar si quieres almacenar vídeos o alertas de movimiento? ¿Has configurado correctamente el almacenamiento local y el modo para tu sistema? 

¿Ya te has puesto en contacto con Securitas Direct para confirmar que puedes usarlo de esta manera?

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Comunidad de Arlo