Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Connexion caméra Arlo Pro 3

Répondre
Statistiques de discussion
  • 1 réponse
  • 103 visites
  • 1 compliment
  • 2 en conversation
Olivier1974
Follower
Follower

Bonjour!

Après 2 ans de focntionnement sans problème, mes 5 caméra PRO 3 ne sont plus connectées à ma base. J'ai tout essayé (redémarrage, reset, ré instalation de l'apli), ma base ne détecte plus mes 5 caméras et je ne peux plus les installer. Ma base semble fonctionner (led bleu allumée, présente sur mon appli). Une piste? Merci!!

1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Olivier1974,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Vérifiez si la station de base est toujours en ligne : Paramètres > Mes périphériques > Station > Hors ligne/En ligne. Si oui, cela signifie qu'il faut réinstaller uniquement les caméras qui ont perdu la connexion au réseau. Pour le faire, suivez les instructions suivantes :

Veuillez noter que pendant l'installation des caméras votre appareil mobile doit être connecté au réseau wifi de la box. Désactivez les autres réseaux sur votre appareil et ne restez connecté qu'à un seul.

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo