Changement d'interface août 2024

[ROLLON]

Bonjour, 

Depuis l'installation d'une nouvelle caméra d'intérieur Arlo Essential 2K le 12 août 2024, (en complément de 6 autres caméras existantes), je constate d'importantes modifications de mes interfaces ARLO :
1 - sur mon smartphone ANDROID, version ARLO 4.18_28711 du 08.03.24
2 - sur mon PC , version ARLO 4.17.0_7 du 07.08.24
3 - mes caméras ne détectent plus les mouvements
4 - mes amis ne voient plus mes caméras
5 - je ne vois plus les caméras de mes amis

SVP, je sollicite une assistance.

Merci

[PaulaB0]

Bonjour @ROLLON,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Quel menu voyez-vous dans votre application : avec la Bibliothèque ou le Flux/Feed ?

Avez-vous essayé de reconfigurer votre mode ? Veuillez suivre nos instructions pour le faire : A propos des routines, modes, règles et automatisations Arlo.

Veuillez inviter à nouveau vos amis sur votre compte en suivant nos instructions :
- pour la dernière version de l'application : Comment ajouter des amis à mon application Arlo Secure ? - Arlo Secure 4.0
- pour l'ancienne application : Comment ajouter des amis à mon application Arlo Secure ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo