Camera

[Scumessa]

Depuis l'installation de la fibre optique depuis 2 jours, mes 3 caméras essential spotlight sont hors ligne et je n'arrive plus à les connecter... quelqu'un a peut être 1 solution. Merci de votre aide

[PaulaB0]

Bonjour @Scumessa,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Si vous avez changé votre box/connexion, il est nécessaire d'installer vos caméras de nouveau. Je vous prie de les supprimer de votre compte Arlo (Paramètres > Mes périphériques > Caméra > Supprimer l'appareil), puis, effectuez le reset selon les instructions suivantes : Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ? Après, installez vos caméras et connectez-les au réseau wifi 2,4 GHz. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo