Caméras Arlo mise à jour impossible de la base

[jcslucki]

ce matin le système m'a demandé de faire une mise à jour de la station installée dans ma résidence secondaire, vers une version 1.8.1.1_10234

J'ai appuyé sur le bouton mise à jour et aprés quelques minutes j'ai eu un message ''echec de la mise à jour'', j'ai réessayé un dizaine de fois, mais c'est toujours le même problème.

J'ai éssayé une mise à jour par le menu ''paramètres", mais je reste indéfiniment sur un message veuillez patienter.

Selon les infos disponibles sur le forum US, je dois faire un reset de la base. Cool, mais pour cela je dois faire 300 kms. Dommage j'y étais hier. Y a t il un autre solution pour faire un rest à distance ?

Merci pour votre aide

J'ai toujours été satisfait d'arlo jusqu'à présent.

[JustynaW]

Bonjour @jcslucki

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message.

Malheureusement il n’est pas possible de faire reset à distance. Vous pouvez essayer de redémarrer la station (Paramètres -> Mes périphériques -> Station de base).

Quel est débit de votre connexion Internet (le speedtest) ? Quel est votre FAI ?

Avez-vous essayé de cliquer pour faire la mise à jour sur un autre appareil ?

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo