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Caméra volée

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sandrineelie22
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Bonjour, on m'as volé une caméra Arlo. Bon ca aurai pu etre la voiture donc ca vas. Mais j'aimerais pouvoir suite à ma plainte la faire bloquer chez arlo mais je n'ais pas de mail de contact. Peuvent il la bloquer grace au numero de série? Par avance merci de votre retour.
1 RÉPONSE 1
LucasR1
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @sandrineelie22,

 

Félicitations pour votre premier message sur la communauté !

 

Malheureusement, nous n'avons aucun moyen de bloquer une caméra. Quoiqu'il en soit, même avec une de vos caméras, la personne n'aura pas accès à votre compte grâce à cette caméra.

 

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, je vous invite à contacter notre support technique. Les agents du support français sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption.

 

Je vous souhaite une bonne journée.

 

Lucas

Equipe ARLO