Caméra Arlo installée à l’extérieur

[BEGI]

Une des caméras installées visionne en rose. J’ai retiré et remis les piles: sans effet. Que me proposez-vous?? Meilleures salutations Gilles Bertaux

[Mathieudv]

Un reset de la caméra? La supprimer de l'application Arlo et ensuite la reconfigurer et voir si ça va mieux.

Et vérifier qu'elle est bien avec le dernier firmware dispo.

[PatrycjaG]

Bonjour @BEGI,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message.

Où se trouve la caméra ? A l'intérieur ou à l'extérieur ? Si elle se trouve à l'extérieur, placez-la à l'intérieur et patientez un peu puis vérifiez si l'image est toujours rose.

Avez-vous une autre caméra pour pouvoir les intervertir ?

Avez-vous essayé de changer les piles ?

Si après cela, l'image est toujours rose, je vous invite à prendre contact avec mes collègues du support technique.

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Arlo