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Arlo affiche un voyant orange

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Seb91
Tutor
Tutor
Voyant orange reste fixe sur la station Arlo impossible de faire un reset
Model: Arlo Q
4 RÉPONSES 4
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Seb91,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Je vous prie de vérifier le fonctionnement des câbles : d'alimentation et Ethernet. Essayez de tester les autres câbles, si c'est possible. Ensuite, effectuez un reset sur la station de base avec un trombone pendant environ 20 secondes (la station doit être branchée à l'électricité pendant la manipulation).

 

Est-ce que la station réagit au reset ? Les voyants clignotent ?

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Seb91
Tutor
Tutor
Après avoir fait votre manipulation rien voyant toujours orange
Seb91
Tutor
Tutor
Aucun voyants ne clignote
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Seb91,


Merci d'avoir effectué les manipulations.


Je pense que la coupure de courant était trop grave et il est possible que votre station ne fonctionnera pas correctement. Cependant, je vous invite à contacter le support technique afin d'obtenir une aide. 🙂


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo