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Bonjour, je viens d installer une Livebox 5 fibre et je n arrive pas à connecter mes caméras

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Nevouille
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Bonjour, je viens d installer une Livebox 5 fibre et je n arrive pas à connecter mes caméras a mon réseau, aucune caméra n est détectés
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PaulaB0
Arlo Moderator
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Bonjour @Nevouille,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Quelles caméras avez-vous ? Veuillez noter que nos caméras d'une série Arlo Essential, Arlo Pro 4 et Arlo Pro 3 Floodlight se connectent uniquement au réseau 2,4 GHz.

 

Le téléphone utilisé pendant l'installation doit être connecté seulement au réseau 2,4 GHz. Désactivez les autres réseaux, y compris le LTE. Si vous ne voyez pas ce réseau, votre Livebox émet probablement un seul réseau au lieu de deux réseaux séparés : 2,4 GHz et 5 GHz. Vous pouvez changer cela dans les paramètres de la box avec votre fournisseur/le support de la box. 🙂

 

Bonne journée,
Paula

Équipe Arlo