Bildfehler und Artefakte

[mmovchin]

Guten Tag, leider erlebe ich bei meiner Arlo Kamera seit kurzem permamente Bildfehler und Artefakte bei den Aufzeichnungen. Ein LiveStream ist gar nicht möglich.

Arlo Basis neustarten und Batterien raus bei der Kamera wurde schon mermals durchgeführt.

Jemand eine Ahnung, woran dies liegen könnte?

[SylviaD]

Hallo @mmovchin,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Wie weit ist die Kamera von der Basisstation entfernt? Besteht das Problem auch auf anderen Kameras, falls sie vorhanden sind?

Prüfe noch die Netzwerk-Umgebung bei Dir (mit Hilfe von Netgear Genie oder WiFi Analytics für Android Geräte), ob der WLAN-Kanal, auf dem das Arlo System arbeitet, nicht belastet ist.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team