Bekomme eine Push Nachricht der Bewegung - dann wird allerdings KEIN Video gespeichert

[Kubi1230]

Ich bin ebenso genervt. Seit kurzer Zeit werden keine Videos meiner ULTRA 2 Cam´s mehr auf die SD Karte geschreiben. Ich bekomme nur noch Push-Benachrichtgungen, wenn Bewegungen registriert werden, kann diese aber nicht auf dem Video ansehen. 

Ich möchte KEIN APO für ein gekauftes Produkt abschliessen! 

Was kann ich verändern ? 

Schon erledigt : Neustart, Update, neue SD KArte, Strom getrennt, usw...

So ein merkwürdiges, überteuertes Produkt habe ich noch nie gekauft....wir kommt man ein eine SupportMail heran? der Chat kann nix...

[JustynaO]

Hallo @Kubi1230,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Welches Mobilgerät verwendest du – ein Android- oder ein iOS-Gerät? Hast du den direkten Speicherzugriff bereits eingerichtet?

Hast du die Aufnahmen im Bereich ‚Feed‘ sowie unter den Speichereinstellungen deines Arlo SmartHubs überprüft?

Hast du außerdem geprüft, ob die Aufzeichnungen über ein SD-Kartenlesegerät an einem Computer angezeigt werden?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team