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Basisstation mit einer Kamera

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Schandora
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Die Kamera ist laut grünem LED Licht an der Basis verbunden. Leider keine Übertragung möglich. Laut Online Verbindung Gerät offline.

SeriennummER DER bASIS 48E35B7BA2ABF

 

Was kann ich tun, damit die Kamera wieder funktionier? Batterien sind neu!

1 ANTWORT 1
AnnaB
Arlo Employee
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Hallo @Schandora,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Wenn ich richtig verstehe leuchten auf der Basistation die drei LEDs von links grün, d.h. Power, Internet und Kamera Diode, stimmt?

 

Kannst Du in der App unter Einstellungen> Meine Geräte die Basisstation und die Kamera sehen?

 

Wie viele Kameras hast Du?

 

Wenn die Basisstation offline ist, hast Du versucht diese vom Konto zu entfernen, 10 Sekunden lang zu resetten und wieder zu installieren?

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team