Aufnahmedauer von lediglich 15 Sekunden obwohl 5min eingestellt ist

[albatros-ch]

Hallo Community

Ich habe ein Secure Multi Abo für 4 Kameras abgeschlossen, im Feed erhalte ich immer die Meldung für ein kostenpflichtiges Abo abzuschliessen (obwohl ich ja eines habe und konfiguriert ist).

Die Aufzeichnungen sind auf 15 Sekunden beschränkt, obwohl ich in den Einstellungen 5min aktiviert habe.

Printscreens unter https://postimg.cc/gallery/KGkDXjy

Wo liegen hier die Probleme? 
Vielen Dank im Voraus..

[JustynaO]

Hallo @albatros-ch,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Wird diese Meldung auch in der mobilen Arlo App angezeigt?

Bitte teste die Einstellung "Über einen fest definierten Zeitraum aufzeichnen" mit einer Aufnahmelänge von z.B. 50 Sekunden und überprüfe, ob die Aufnahme auch zu früh beendet wird.

Wenn eine Bewegung erkannt wird und die Kamera mit der Aufnahme beginnt - startest du in diesem Moment auch den Livestream?

Und wie stellst du fest, ob die Bewegung länger andauert als die tatsächliche Aufnahmedauer?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team