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Demeestere
Initiate
Initiate

Impossible de charger les 4 batteries, les caméras fonctionnent correctement sur secteur mais dès que je les déconnecte, elle apparaissent hors ligne.. que faire ? Merci 

3 RÉPONSES 3
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Demeestere,

 

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Quand avez-vous acheté vos produits ? Merci d'indiquer les modèles de vos caméras et batteries. Vous pouvez les vérifier sur l'étiquette de vos produits (VMC et VMA).


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Demeestere
Initiate
Initiate

Bonjour, il s’agit du pack Arlo pro station + 4 caméras modèle VMC 4030. 
merci 

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Demeestere,


Malheureusement, vos caméras et accessoires sont des produits de première génération et ne sont plus fabriqués ni disponibles. Utilisez-vous l'un de nos abonnements Arlo Secure ? Ce problème affecte-t-il toutes les caméras ?

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo