Rif.: Arlo

[FabioBenedetti]

Salve, 

Ho da pochi giorni un sistema arlo con 4 telecamere, una di esse va OFFLINE 2/3 volte al giorno e si ripristina se risincronizzata manualmente......premetto che ho effettuato vari reset aprendo vano delle batterie, ho cambiato di posizione con le altre, e ho provato ad eliminarla dal sistema e riacquisirla nuovamente......ho anche sostituito le batterie......in prima installazione le prime Immagini erano rosse ed ho risolto con reset.....quando è operativa sembra funzionare bene, ma il problema rilevante è la disconnessione che ovviamente non può  essere risolta in remoto......cosa posso provare ancora?

[MaxMi]

Stesso problema con sistema a 3 Cam.. una di disconnette. Temo sia l’ultima versione di firmware, installazione da un anno e mai avuto problemi!

[ElisabettaL]

Gentile @FabioBenedetti e @MaxMi,

Grazie per il post.

Potete indicarci le ultime cifre del seriale della videocamera con il problema?

Che capacità in upload possedete?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[FabioBenedetti]

Salve, Upload ora è 0,83, ma normalmente supera 1, ultime cifre del seriale della camera: .________DFA9B Saluti Fabio

[ElisabettaL]

Gentile @FabioBenedetti,
La videocamera sembra essere stata rimossa al momento. 
Il minimo upload per il corretto funzionamento del sistema è di 1 mbps. 
Le consiglierei di contattare il supporto tecnico facendo presente le prove già fatte, in modo da non doverle ripetere

Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR