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Arlo wifi, dispositivo Offline-Visione notturna non funziona

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Markco
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-Modello: Arlo Wifi 1° Gen.

- Firmware: 1.2.16720

- Hardware: H7

Salve, é ormai da un mese più che la Telecamera Arlo Wifi va offline senza motivo.

Se sono a casa tolgo e metto le batterie e ritorna online, se mi trovo fuori casa, sono costretto a riavviare la base arlo. (se mi accorgo, se non vedo il problema rimane cosi anche due giorni)

Il segnale è al massimo non è distante, succedeva anche quando aveva solo una linea.
Ho provato anche a ri-sincronizzare la telecamera, ma niente.
Sempre la stessa telecamera ormai da piu di un mese, la visione notturna non funziona.

Ho seguito una guida di altra persona, che diceva di avere questo problema, ha funzionato solo per alcune ore. Non si vede praticamente niente al buio.

Ho provato anche a metterla interno casa, magari il freddo poteva dare dei problemi, ma niente.
Consigli?

Solo questa telecamera mi da problemi, le altre che sono all’esterno sotto pioggia neve vento nessun problema.

Grazie.

 

Model: Arlo Wire-Free
EvelinaS
Master
Master

Salve @Markco,

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! 🙂

 

Se il problema persiste la invito a mettersi in contatto con assistenza tecnica, gli esperti provvederanno le opportune verifiche e la soluzione.

 

Rimaniamo in attesa di sue notizie.

 

Cordiali Saluti,

Evelina

Team NETGEAR