Arlo vms3230-100us problemi con videocamere

[Simone78]

Salve , dopo un reset del sistema non sono più riuscito a configurare le videocamere , la base è online ma al momento della sincronizzazione non trova più le camere . 

[JurekT]

Gentile @Simone78,

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community!

Come si comporta il led sulle camere quando la sincronizzazione fallisce?

Quando apriamo e chiudiamo il vano delle batterie, come si comporta il led sulla camera?

Ha provato a reconfigurarle sia via applicazione che senza?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

[Simone78]

Il led della tower comincia a lampeggiare per la ricerca delle telecamere e poi si spenge , se tolgo le batterie dalla elecamera e le rimetto si accende il led blu. 

[JurekT]

Gentile @Simone78,

La ringraziamo per il suo post.

Qual è il comportamento del led sulla camera stessa, quando la sincronizzazione fallisce? Inizia con blu lento e passa ad arancione veloce, o si spegne direttamente?

La preghiamo di provare con una sincronizzazione con stazione base offline; per poter procedere:

- Rimuova il cavo ethernet dalla stazione Base; il secondo led si spegnerà, mentre il led di alimentazione rimane verde
 
- Spegna e riaccenda la stazione base tramite il pulsante On/Off, posto sul retro della stazione base (con il cavo ethernet ancora scollegato) 
 
- Sincronizzi la telecamera ("Sync" sulla stazione base per 1-2 secondi, e poi sync sulla telecamera per 1-2 secondi). Il terzo led sulla stazione dovrebbe lampeggiare verde. Verificare se il led sulla camera inizia a lampeggiare blu veloce. Eseguiamo questa operazione per ogni camera.
 
- Se la camera avrà lampeggiato blu veloce ricolleghi il cavo ethernet alla stazione base; il secondo LED è verde.
 
- Acceda all'applicazione Arlo, o alla pagina my.arlo.com, sotto la scheda "Dispositivi" selezioni "Aggiungi nuovo dispositivo", La preghiamo poi di cliccare su "Arlo senza fili". La prego di seguire i passaggi indicati nella applicazione. Eseguiamo questa operazione per ogni camera.

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo