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Babefranky28
Initiate
Initiate

Bonjour,

nous ne pouvons partager nos caméras.

j’envois une invitation et mon profil n’apparaît pas sur celui de mon conjoint

nous avons fait la demande tel qu’indiquer.

merci de votre aide

3 RÉPONSES 3
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Babefranky28,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Est-ce que votre conjoint a bien reçu un mail avec cette invitation ? Avez-vous bien coché les caméras à partager et une option « Accorder des droits d'accès » ? Je vous prie de répéter la procédure et d'envoyer une invitation de nouveau. Veuillez noter que parfois il faut attendre un peu pour voir ces changements dans vos comptes.

 

Voici notre article sur ce thème : Comment ajouter des amis à mon application Arlo Secure ?

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Babefranky28
Initiate
Initiate

Bonjour 

 
J’ai tout essayé, enregistré recommencer plusieurs tentatives.
Il reçoit la demande, à crée un compte et accepte l’invitation.
Rien ne fonctionne 😞
Merci
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Babefranky28,


Merci pour votre retour. Je suis désolée que cela ne fonctionne pas.


Dans ce cas, je vous prie de contacter nos experts du support technique afin d'obtenir de l'aide. Les options de contact sont disponibles sur notre page. 🙂


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo