Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Pedrorochez46_
Aspirant
Aspirant

Porque en la app de arlo no me salen las camaras essential xl de segunda generación

3 RESPUESTAS 3
CarlosL
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hola @Pedrorochez46_,

 

Gracias por contactarnos.

 

¿De qué país eres exactamente? O, más específicamente, ¿dónde se creó tu cuenta de Arlo y dónde compraste tu cámara Arlo Essential XL de 2ª generación?

 

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo

Pedrorochez46_
Aspirant
Aspirant

Hola buen día soy de nueva York mi cuenta de arlo se creo en honduras aquí en honduras inicie sesión en la app de arlo

 

CarlosL
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hola @Pedrorochez46_,

 

Gracias por tu respuesta.
 

Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia del cliente sin inconvenientes, por lo tanto, recomendamos adquirir los productos Arlo en el país donde se instalará y utilizará el dispositivo. La aplicación móvil de Arlo muestra todos los dispositivos compatibles que se pueden instalar en su cuenta.
Los dispositivos que no fueron lanzados en la región especificada no estarán disponibles en la aplicación.

 

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo