Arlo camera non sincronizza

[mirkini]

Ciao a tutti, come da titolo ho un problema di sincronizzazione con una nuova telecamera. Sono in possesso della stazione base e due telecamere arlo senza fili. Ho acquistato una nuova telecamare ma non riesco in alcun modo a sincronizzare. Ho già provato a resettare la stazione base, e reinstallare tutto. Le vecchie telecamere hanno ripreso a funzionare la nuova no. Ho provato anche con la sostituzione delle batterie, non funziona comunque. Nella procedura di abbinamento il led blu della telecamera lampeggia anche per dieci minuti, ma non arriva mai alla sincronizzazione. Suggerimenti'

grazie

[ElisabettaL]

Gentile @mirkini,

Benvenuto nella Community.

La nuova videocamera è sempre Arlo senza fili?

Come si comporta il LED sulla stazione base?

Saluti

Elisabetta

Team Arlo

[mirkini]

Ciao, si certo è sempre Arlo senza fili, tutte le telecamere sono uguali. Il led della stazione lampeggia nel tentativo di sincronizzazione, poi dopo un pò torna fisso. Mentre il led blu della telecamere continua a lampeggiare

[ElisabettaL]

Gentile @mirkini,

Le consiglierei di contattare il supporto tecnico al riguardo, a questo punto.

Saluti

Elisabetta

Team Arlo