Arlo Netgear Kamera

[rene1979]

Hallo eine meiner 5 Kameras verbindet sich nicht mehr mit der Basisstation.

Blinkt immer orange bei der syncronisierung.

Habe die Kamera schon von der Basisstation rausgelöscht und versucht neu einzulernen.

Auch das funktioniert nicht mehr.

[HP1963]

Hatte ich auch gerade. Ein Neustart der Basisstation hat geholfen.

Gruß, Holger

[rene1979]

Danke fürs Feedback, hilft bei mir aber leider nicht 

[AnnaK]

Hallo zusammen,

@rene1979 erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Hast Du versucht die Batterien zu tauschen? Hierfür kannst Du die Batterien von einer anderen Kamera nehmen. Zusätzlich kannst Du diese Batterien von der nicht funktionierenden Kamera in einer anderen testen.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team
 

[rene1979]

Neue Batterien hatte ich auch schon probiert, daran liegt es leider auch nicht.

Die Kamera blinkt erst immer langsam blau wenn sie versucht sich zu verbinden und dann wird es ein schnelles oranges blinken.

Kann man nur die Kamera irgendwie resetten?

[AnnaK]

Hallo @rene1979,

einen Reset der Kamera gibt es nicht - man kann sie nur neu starten. 

Wie verhält sich dann die LED's von der Basisstation? 

Stelle noch sicher, dass die Kamera während des Sync.-Prozesses ca 30-100 cm von der Basisstation entfernt ist. Hat die Kamera früher problemlos funktioniert?

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

[rene1979]

Mit dem Abstand das hab ich beachtet.

Die Kamera hat sonst auch ohne Probleme funktioniert.

Die LED der Kamera blinkt 7 mal blau undann orange.

Die LED an der Basisstation blinkt ganz normal als wenn ich die Kamera pairen will.

Nichts außergewöhnliches.

Die anderen 4 funktionieren ja auch ohne Probleme, nur die eine geht seit neustem nicht mehr

[AnnaK]

Hallo @rene1979,

danke für die Rückmeldung.

In diesem Fall würde ich Dir eine Kontaktaufnahme mit dem Support empfehlen, da Du bereits alle möglichen Schritte durchgeführt hast...

Viele Grüße

Anna

Arlo Team