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Arlo Kamera offline

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AAx1980
Aspirant
Aspirant

Hallo,

 

ich habe ein Arlo System mit aktuell 3 Kameras:

 

Kamera 1  - Firmware 1.3.314

Kamera 2  - Firmware 1.3.314

Kamera 3 - Firmware 1.3.314

 

Seit einigen Tagen habe ich das Problem, dass immer nur 2 der 3 Kameras gleichzeitig als „Online“ angezeigt werden.

Dabei ist entweder Kamera 1 oder Kamera 3 offline.

 

Starte ich die Arlo Basis Station neu, passiert es in 90 % der Fälle, dass jeweils die andere Kamera Offline geht. Dieses Verhalten scheint reproduzierbar zu sein.

 

Mein Arlo System hat bisher funktioniert, Einstellungen habe ich in der letzten Zeit nicht geändert. Auch gab es keine Änderungen an meinem Netzwerk oder an meinem Internetzugang.

 

Woran kann dies liegen und wie kriege ich wieder alle 3 Kameras zeitgleich online?

 

Gruß

Alex

3 ANTWORTEN 3
AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @AAx1980,

 

wie weit sind die Kameras von der Basisstation und voneinander entfernt? Wie ist der Stand der Batterien?

 

Versuche die Kameras mit den Plätzen mit der richtig funktionierenden Kamera zu tauschen und überprüfe, ob das Problem mit den Kameras wandert.

 

Wenn die Kamera offline ist, hilft der Neustart der Kamera?

 

Welche Firmware ist auf der Basisstation installiert?

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

AAx1980
Aspirant
Aspirant

@AnnaB

das Thema hat sich erledigt. Das Problem hat sich von alleine gelöst.

 

AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @AAx1980,

 

danke fürs Feedback!

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team